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- Schlechte Usability
Nutzer finden sich nicht zurecht.Wir finden die Reibungspunkte.
Ein UX-Audit zeigt in wenigen Tagen, wo Nutzer hängen bleiben – mit priorisierten Befunden, Schweregrad und Lösungsvorschlag. Verbesserungen testen wir am klickbaren Prototyp, bevor Code entsteht.
Unverbindlich · 15 Minuten · Antwort meist binnen 24 Stunden
Die Situation
Ihre Software oder App funktioniert – aber Nutzer finden Funktionen nicht, brechen Abläufe ab oder fragen beim Support nach, statt selbst ans Ziel zu kommen. Eine intern eingeführte Anwendung wird kaum genutzt, und das Team arbeitet weiter wie vorher.
Typische Signale: viele Support-Anfragen zu denselben Stellen, Prozess- und Formularabbrüche, lange Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen. Oft ist die Oberfläche über Jahre gewachsen, Funktion für Funktion – ohne eine Struktur, die das Ganze zusammenhält.
Unsere Lösung
Bei bestehenden Produkten starten wir mit einem UX-Audit: einer Expertenprüfung anhand von Usability-Heuristiken, Analytics-Daten und Barrierefreiheitskriterien. Auf Wunsch kommt User Research dazu – Interviews, Stakeholder-Gespräche, Auswertung von Support-Anfragen. Wir finden heraus, was Nutzer tun, nicht was sie sagen, dass sie tun.
Viele Reibungspunkte lassen sich gezielt beheben, ohne neu zu bauen. Für größere Umbauten ordnen wir Informationsarchitektur und User Flows neu, entwerfen einen klickbaren Prototyp in Figma und testen ihn mit echten Nutzern. Bei Dashboards und Verwaltungsoberflächen achten wir auf geordnete Datendichte, abgebildete Arbeitsabläufe und Fehlervermeidung.
UX/UI-Design im DetailAblauf & Details
Fünf Phasen, jede endet mit einem Artefakt, das Sie behalten:
- 01Verstehen
- 02Strukturieren
- 03Entwerfen
- 04Testen
- 05Gestalten & übergeben
Hilfreich fürs Erstgespräch: ein Zugang oder eine Demo der Anwendung, typische Support-Anfragen und – falls vorhanden – Analytics-Daten. Testpersonen rekrutieren wir gemeinsam mit Ihnen aus Ihrer Zielgruppe. Umsetzen kann Ihr eigenes Entwicklerteam oder KULIMO im selben Team.
Produkt per WhatsApp schildernUnternehmen, die mit KULIMO arbeiten
Unsere Kunden auf der Karte
Jeder Pin steht für eine Zusammenarbeit. Fahren Sie über den Globus, um zu sehen, mit wem wir arbeiten – und wo.
4 clients worldwide
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Adltortechnik
Waiblingen, Germany
ADL Tortechnik ist ein Fachunternehmen mit Sitz in Waiblingen (Region Stuttgart), spezialisiert auf Planung, Vertrieb, Montage und Instandhaltung moderner Tor-, Tür- und Verladetechnik.
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Das Catering
Germany
Das Catering (Das Catering Berlin) ist der Full-Service-Catering-Zweig des Berliner Gastronomiekonzepts Die Stulle. Mit Sitz an derselben Adresse in Berlin-Charlottenburg betreut das Team private Feiern, Marken-Events und Corporate-Veranstaltungen in Berlin und Brandenburg.
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- Festpreis statt Tagessatz
- 2 Korrekturschleifen je Entwurfsphase
- WCAG 2.1 AA als Standard
- Artefakt nach jeder Phase
- Design und Entwicklung im selben Team
- Antwort meist binnen 24 Stunden
- Inhabergeführt in Berlin
Das bekommen Sie.
Jede Zeile steht so auf unserer Leistungsseite – nichts, was wir nicht liefern.
- 01
UX-Audit-Bericht
Priorisierte Befunde mit Screenshots, Schweregrad und Lösungsvorschlag.
- 02
Research-Zusammenfassung
Zielgruppen, Aufgaben, Zitate und Muster auf wenigen Seiten.
- 03
Figma-Datei
Wireframes, klickbarer Prototyp und UI-Screens, auf Wunsch mit Teamzugriff.
- 04
Testbericht
Aufgaben, Beobachtungen, Erfolgsquoten und Empfehlungen aus Tests mit echten Nutzern.
- 05
Design-System & Spezifikation
Komponenten mit Zuständen, Maße, Tokens und Barrierefreiheitshinweise für die Entwicklung.
Vier Schritte bis zum Ziel.
Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.
- 01
Erstgespräch
15 Minuten, kostenlos. Produkt, Nutzergruppen und bekannte Probleme besprechen.
- 02
Festpreis
UX-Audit als kompakter Einstieg, Festpreis nach Produktumfang – keine nachträgliche Tagessatz-Abrechnung.
- 03
Audit, Entwurf, Test
Reibungspunkte finden, Prototyp in Figma, Usability-Tests am Prototyp.
- 04
Übergabe oder Umsetzung
Design-System und Spezifikation für Ihr Team – oder Umsetzung durch KULIMO.
Häufige Fragen
Was ist ein UX-Audit?
Eine Expertenprüfung Ihrer Website oder App anhand von Usability-Heuristiken, Analytics-Daten und Barrierefreiheitskriterien. Ergebnis ist eine priorisierte Liste der Reibungspunkte mit Lösungsvorschlägen.
Wann braucht eine Software UX-Design?
Fast immer, wenn Menschen damit ein Ziel erreichen sollen – besonders bei Abbrüchen, häufigen Support-Anfragen oder Software, die intern kaum genutzt wird. Ein UX-Audit zeigt das in wenigen Tagen.
Machen Sie Usability-Tests mit echten Nutzern?
Ja, moderiert am Prototyp oder am Live-Produkt. Teilnehmende rekrutieren wir gemeinsam mit Ihnen aus Ihrer Zielgruppe; schon wenige Testpersonen decken die meisten gravierenden Probleme auf.
Müssen wir unsere Anwendung dafür neu bauen?
Meist nicht. Viele Reibungspunkte lassen sich gezielt beheben; für größere Umbauten erstellen wir einen Plan.
Arbeiten Sie mit unserem internen Entwicklerteam zusammen?
Ja. Ihr Team bekommt Figma-Datei, Design-System und Entwickler-Spezifikation – oder wir setzen selbst um, im selben Team.
Zeigen Sie uns, wo Ihre Nutzer hängen bleiben.
15 Minuten, kostenlos, ohne Verpflichtung. Danach wissen Sie, ob ein UX-Audit der richtige Einstieg ist und was es umfasst.
Mo–Fr 09–18 Uhr · info@kulimo.com · Kontaktformular